من يستطيع قراءة المحادثات؟
تقرأ أنت كل محادثة على لوحتك الخاصة من هاتفك. ويقرأ فريقنا المحادثات للتأكد من ردود المساعد. ولا أحد غيرنا، ولا نبيعها ولا نشاركها أبداً.
ماذا يحدث لمحادثاتك وبيانات زبائنك
زبائنك يراسلونك بثقة. هذا بالضبط أين تذهب رسائلهم ومن يراها.
أين تُحفظ المحادثات ولكم من الوقت؟
في قاعدة بيانات على Cloudflare. يُحذف نص المحادثة بعد 6 أشهر دون رسائل جديدة. وتُحذف البيانات التي يرسلها شخص عبر نموذج التسجيل لدينا بعد 12 شهراً.
أي شركات أخرى تتعامل مع الرسائل؟
واتساب تديره شركة Meta. ويكتب الردود Claude من شركة Anthropic، التي لا تستخدم ما نرسله إليها لتدريب نماذجها. وتحوّل ElevenLabs الرسائل الصوتية إلى نص: تستلم التسجيل وتحتفظ به مع النص وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها، وإن تعذّر الوصول إليها تتولى Cloudflare ذلك. ويعمل الموقع وقاعدة البيانات على Cloudflare.
هل يطلب المساعد أرقام البطاقات أو الهوية؟
لا. لا يطلب أبداً أرقام البطاقات أو كلمات المرور أو أرقام الهوية، ولا يقبل مدفوعات داخل المحادثة.
هل يمكنني إيقافه أو حذف البيانات؟
يمكنك إيقاف المساعد لكل الزبائن في أي وقت برسالة واحدة إليه، ويتوقف في أي محادثة يرد فيها فريقك. واطلب منا فنحذف محادثة أو كل ما نحتفظ به لك.
وماذا لو قال المساعد شيئاً خاطئاً؟
يرد فقط مما أكدته أنت: قائمة الطعام والأسعار والمواعيد والقواعد. وإذا لم يعرف، يخبر الزبون بأن فريقك سيرد عليه وينبّهك. وتستطيع قراءة كل محادثة، فلا يبقى خطأ مخفياً.
شاهده يرد على رقمك أنت
نجهّزه بقائمتك وقواعدك، وتتابع كل محادثة لمدة 30 يوماً مجاناً.
ابدأ تجربتك المجانية لمدة 30 يوماً
أخبرنا عن نشاطك. نحمّل قائمة الطعام والقواعد، ونربط موظف الاستقبال بواتسابك، وتتابع أنت كل محادثة. 30 يوماً مجاناً دون بطاقة. ونبني موقعك بعد أن تقرر الاستمرار.
نستقبل 3 تجارب جديدة فقط كل شهر، ليحصل كل نشاط على اهتمامنا الكامل.
شاهده يرد باسم نشاطك
أرسل لنا حسابك على إنستغرام أو رابط خرائط قوقل أو موقعك. نجهّز موظف استقبال يعرف قائمتك وأسعارك ومواعيدك، ونرسل لك رابطاً لتجربته، غالباً خلال يوم. مجاناً ودون أي التزام.
نرد عادةً خلال ساعات قليلة.
تفضّل البريد الإلكتروني؟ hello@khayyats.com