Meja depan WhatsApp kami ialah chatbot AI untuk perniagaan kecil. Arab Mesir ialah salah satu daripada tiga dialek dalam set ujian asal kami, yang masih kami jalankan. Halaman ini menunjukkan mesej pelanggan Mesir yang kami gunakan untuk menguji, apa yang pembantu lakukan dengannya, dan apa yang belum kami uji.
Semakan Mesir dalam set ujian biasa kami lulus pada ujian 7 Oktober 2026. Kami belum ada markah 30 mesej untuk dialek Mesir.
Mesej dan balasan sebenar
Set ujian biasa kami mempunyai satu mesej pelanggan Mesir, dan peraturan pembantu serta ujian pengecaman menambah dua lagi. Kami tunjukkan satu balasan yang direkodkan set itu tepat seperti yang ditulis, dan terangkan apa yang pembantu disediakan untuk lakukan dengan yang lain.
Ujian dijalankan melalui perbualan laman web sebuah restoran contoh dan sebuah klinik contoh yang kami reka di Kuala Lumpur, sebab itu ada balasan yang menyebut harga ringgit atau meminta nombor WhatsApp. Di WhatsApp, pembantu sudah ada nombor pelanggan. Balasan dipaparkan tepat seperti yang ditulis pembantu. Nombor telefon ujian dipendekkan.
Set ujian biasaRestoran contohLulus
Pelanggan: إزيك، عايز أحجز ترابيزة بكرة بالليل
Dalam bahasa Melayu: Helo, apa khabar? Saya nak tempah meja untuk malam esok. (إزيك bermaksud apa khabar, عايز bermaksud saya mahu, ترابيزة bermaksud meja.)
Meja depan: أهلاً بيك! تمام، بكرة الخميس 8 أكتوبر. لكام واحد وعلى الساعة كام تقريباً؟
Dalam bahasa Melayu: Selamat datang! Baiklah, esok, Khamis 8 Oktober. Untuk berapa orang, dan lebih kurang pukul berapa?
Daripada peraturan pembantu dan ujian pengecaman dialek
Pelanggan: عايز أحجز ترابيزة النهارده
Dalam bahasa Melayu: Saya nak tempah meja hari ini. (النهارده bermaksud hari ini.)
Apa yang pembantu lakukanUjian pengecaman kami memastikan «عايز» dan «النهارده» dibaca sebagai dialek Mesir, jadi pembantu diarahkan menjawab dalam dialek Mesir juga. Mesej ini bukan sebahagian daripada balasan yang direkodkan oleh set biasa.
Daripada peraturan pembantu dan ujian pengecaman dialek
Pelanggan: ممكن أكلم حد من عندكم؟
Dalam bahasa Melayu: Boleh saya bercakap dengan seseorang daripada pihak anda? (حد bermaksud seseorang.)
Apa yang pembantu lakukanPeraturan pembantu menyuruhnya memanggil pasukan anda dan memberitahu pelanggan begitu, menggunakan «حضرتك», bentuk sopan yang sesuai untuk lelaki atau perempuan, dan tidak campur tangan dalam perbualan itu sebaik sahaja seseorang membalas.
Apa yang berjaya, dan di mana ia masih tersilap
Berjaya dengan baik
Pelanggan Mesir mendapat balasan dalam dialek Mesir: «أهلاً بيك», «لكام واحد», «الساعة كام». Semakan ini lulus pada 7 Oktober 2026.
Ia tidak pernah meneka jantina pelanggan. Bahasa Arab menunjukkan jantina pada perkataan untuk “anda”, jadi secara lalai pembantu menggunakan «حضرتك» atau ayat tanpa akhiran berjantina, dan hanya bertukar apabila perkataan yang ditaip pelanggan sendiri menjelaskannya.
Ia membaca perkataan Mesir harian untuk benda biasa, seperti «ترابيزة» untuk meja, dan menjawab dengan «تمام» dan «حاضر».
Masih tersilap
Dialek Mesir ada satu semakan dalam set biasa kami, ditambah ujian pengecaman, bukan set 30 mesej yang kami tulis untuk dialek Sudan, Yaman dan Iraq. Jadi belum ada markah untuk ditunjukkan.
Mesej yang kami gunakan untuk menguji berkaitan gaya Kaherah. Pertuturan Iskandariah, Delta dan Mesir Hulu (Saidi) tidak diuji.
Dialek Mesir dalam huruf Latin («3ayez», «ezzayak») dikenali tetapi belum diuji secara berasingan.
Perkataan yang ia perhatikan
Pembantu bekerja dalam dua lapisan. Senarai perkataan Mesir memberinya petunjuk tentang siapa yang sedang dilayannya, dan model AI membaca keseluruhan mesej itu sendiri, jadi perkataan yang tiada dalam senarai pun tetap difahami. Inilah perkataan dalam senarai itu.
إزيك · إزيكمapa khabar (kepada seorang, kepada ramai)
إزايbagaimana
كده · كدةmacam ini
دلوقتي · دلوقتsekarang
بكامberapa harganya
فينdi mana
إيهapa
أوي · خالصsangat · langsung
حضرتك“anda” yang sopan, sesuai untuk lelaki atau perempuan
بتاع · بتاعةmilik, kepunyaan
النهاردهhari ini
مفيشtiada
ليه · إمتىkenapa · bila
ترابيزةmeja
يا باشاpanggilan yang mesra dan hormat
Dalam huruf Latin (Arabizi)
3ayez · 3awezعايز · عاوز · saya mahu
ezzayak · izzayإزيك · إزاي · apa khabar · bagaimana
kedaكده · macam ini
delwa2tyدلوقتي · sekarang
bkamبكام · berapa
feenفين · di mana
7adretakحضرتك · “anda” yang sopan
mafeeshمفيش · tiada
Perkataan yang digunakannya dalam balasan
أهلاً بيك
تمام
حاضر
عايز
كده
دلوقتي
Nota suara dan Arabizi
Nota suara ditukar kepada teks oleh mesin, dan ia boleh tersilap, terutamanya pada nama, nombor dan waktu. Kami belum mengukur pengecaman pertuturan pada pertuturan Mesir seperti yang kami lakukan untuk dialek Yaman, Algeria, Morocco dan Sudan, jadi kami tidak memberi nombor. Langkah keselamatannya sama di mana-mana: apabila nota suara meminta tempahan, pembantu mengulang apa yang difahaminya dan menunggu pelanggan berkata ya.
Pelanggan Mesir yang menulis dalam huruf Latin (“ezzayak, 3ayez a7gez tarabeza”) difahami, dan pembantu disediakan untuk menjawab dalam huruf Latin. Set biasa kami hanya menyemak balasan huruf Latin dalam ejaan Teluk, jadi Arabizi Mesir sudah disediakan tetapi belum diuji secara berasingan.
Di mana dialek ini dituturkan
Arab Mesir dituturkan di seluruh Mesir: di Kaherah dan Delta, di Iskandariah dan bandar-bandar terusan, dan di Mesir Hulu, yang pertuturan Saidinya berbeza. Ia dialek yang paling banyak didengar oleh orang di dunia Arab, kerana filem, televisyen dan muzik Mesir, dan komuniti Mesir yang besar tinggal di Arab Saudi, negara-negara Teluk, Jordan, Eropah dan Amerika Utara. Mesej yang kami gunakan untuk menguji berkaitan gaya Kaherah.
Kaherah
Iskandariah
Soalan tentang dialek ini
Kenapa ia menyebut «حضرتك», dan apa yang ia lakukan tentang jantina?
Bahasa Arab menunjukkan jantina pelanggan pada perkataan untuk “anda”, dan tekaan yang salah memalukan. Jadi secara lalai pembantu menggunakan «حضرتك», yang sesuai untuk lelaki atau perempuan, dan ayat tanpa akhiran berjantina. Ia menggunakan bentuk perempuan atau lelaki hanya apabila perkataan yang ditaip pelanggan sendiri menjelaskan jantinanya, dan nota suara tidak pernah menentukannya.
Adakah ia memahami pertuturan Mesir Hulu atau Iskandariah?
Mesej yang kami gunakan untuk menguji berkaitan gaya Kaherah, dan kami belum menguji pertuturan Saidi, Iskandariah atau Delta. Model AI membaca setiap mesej itu sendiri, jadi perkataan setempat berkemungkinan difahami, tetapi kami tidak mendakwanya. Hantar 20 mesej sebenar daripada pelanggan anda kepada kami dan kami akan tunjukkan setiap balasan.
Bagaimana kalau pelanggan Mesir saya menulis «3ayez» dalam huruf Latin?
Pembantu mengenali «3ayez», «ezzayak», «keda» dan «delwa2ty» sebagai dialek Mesir dan disediakan untuk menjawab dalam huruf Latin. Kami belum menjalankan ujian huruf Latin Mesir yang berasingan, jadi kami tidak menyenaraikannya sebagai sudah diuji.
Berapa banyak mesej Mesir yang telah anda uji?
Satu dalam set ujian biasa kami, yang lulus pada 7 Oktober 2026, ditambah beberapa mesej dalam ujian pengecaman kami. Kami belum menulis set 30 mesej yang kami gunakan untuk dialek Sudan, Yaman dan Iraq, jadi kami tidak menerbitkan markah untuk dialek Mesir.
Hantar 20 mesej sebenar pelanggan anda kepada kami
Kami jalankannya melalui pembantu dan hantar kepada anda setiap balasan, yang baik dan yang buruk, sebelum anda membuat apa-apa keputusan. Ia percuma. Atau mulakan percubaan percuma 30 hari dan pantau sendiri setiap perbualan.
Ceritakan tentang perniagaan anda. Kami masukkan menu dan peraturan anda, sambungkan meja depan ke WhatsApp anda, dan anda pantau setiap perbualan. 30 hari percuma, tanpa kad. Kami bina laman web anda setelah anda memutuskan untuk meneruskan.
Kami terima 3 percubaan baharu sebulan, supaya setiap satu dapat perhatian penuh.
Lihat ia menjawab sebagai perniagaan anda
Hantar Instagram, Google Maps atau laman web anda. Kami bina meja depan yang tahu menu, harga dan waktu anda, dan hantar pautan untuk anda cuba, biasanya dalam sehari. Percuma, tiada komitmen.